Cookie Policy

Introduction

This Cookie Policy explains how Tresseo (“Company”, “we”, “us”), a Canadian company located at 2701 Riverside Dr, Ottawa, ON K1A 0B1, uses cookies and similar technologies on our website at https://www.tresseo.com.

This Policy should be read together with our Privacy Policy and our Terms and Conditions.

We comply with:

The Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA);
Quebec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector (as amended, commonly referred to as “Quebec Law 25”);
The General Data Protection Regulation (GDPR) and the ePrivacy Directive, where applicable to visitors located in the European Union or European Economic Area.

What Are Cookies?

Cookies are small text files placed on your device (computer, tablet, or smartphone) by a website you visit. They are stored by your browser and may be read by the website on subsequent visits.

Cookies may be:

First-party cookies — set by the website you are visiting (tresseo.com);
Third-party cookies — set by a domain other than the website you are visiting;
Session cookies — deleted when you close your browser;
Persistent cookies — remain on your device for a defined period or until manually deleted.

Our Approach: Strictly Necessary Cookies Only

Our website uses only strictly necessary cookies that are required for website functionality, security, and server performance. These cookies are essential for the site to operate correctly.

We do not use:

Marketing or advertising cookies;
Analytics cookies;
Third-party tracking cookies;
Social media cookies;
Any cookies that track you across websites or build a profile of your browsing behaviour.

Because we use only strictly necessary cookies, no cookie consent banner is required under applicable law. Strictly necessary cookies are exempt from consent requirements under the ePrivacy Directive, Quebec Law 25, and the GDPR.

Cookies Used on Our Website

The following table identifies every cookie and similar technology active on our website.

Cookie / Technology	Provider	Purpose	Type	Duration
lscache_vary	LiteSpeed (first-party)	Identifies cache variation parameters to serve the correct cached version of a page to each visitor (e.g., logged-in vs. logged-out).	First-party, persistent	Session to 2 days
_lscache_vary	LiteSpeed (first-party)	Variant of the above; supports cache management across page requests.	First-party, persistent	Session to 2 days
LSWSID	LiteSpeed (first-party)	Server session identifier. Maintains your session state while browsing the website.	First-party, session	Expires at end of browser session
litespeed_cached	LiteSpeed (first-party)	Indicates whether a page was served from cache, used for server performance monitoring.	First-party, session	Expires at end of browser session
CSRF / Nonce tokens	LiteSpeed / WordPress (first-party)	Cross-Site Request Forgery protection tokens. Prevent unauthorized form submissions and protect against security attacks.	First-party, session	Expires at end of browser session or upon form submission
wordpress_sec_*	WordPress (first-party)	Authentication cookie for logged-in users. Verifies your identity when you access the dashboard or client area.	First-party, persistent	Up to 14 days (or session, depending on “Remember Me” selection)
wordpress_logged_in_*	WordPress (first-party)	Indicates whether you are logged in and identifies your username for dashboard display.	First-party, persistent	Up to 14 days (or session)
wp-settings-*	WordPress (first-party)	Stores your dashboard interface preferences (e.g., editor settings). Set only for logged-in users.	First-party, persistent	Up to 1 year
wp-settings-time-*	WordPress (first-party)	Timestamp for the above wp-settings cookie.	First-party, persistent	Up to 1 year
Form session tokens	Fluent Forms / WordPress (first-party)	Session tokens and CSRF protection for form submissions (e.g., contact forms, inquiry forms). Prevent duplicate submissions and security attacks.	First-party, session	Expires at end of browser session or upon form submission

About LiteSpeed cookies: Tresseo’s web server uses LiteSpeed with LiteSpeed Cache (LSCache). These cookies are integral to server operation, caching, and security. They do not track you, do not collect personal information, and do not transmit data to any third party. LiteSpeed is server software running on Tresseo’s own infrastructure in Quebec, Canada.

About Fluent Forms: Fluent Forms is a WordPress form plugin used for contact forms and inquiry forms on our website. It may set session-level cookies or use local storage for form state management, anti-spam verification, and CSRF protection. These are functional and required for secure form submission. Fluent Forms does not set tracking cookies.

Analytics

We use LiteAnalytics, a privacy-focused, EU-based analytics service, to understand how visitors use our website. LiteAnalytics does not set cookies, does not collect personal information, and does not track visitors across sessions or websites. Because LiteAnalytics is fully cookieless and does not collect personal data, it is not listed in the cookie table above and does not require consent.

We do not use Google Analytics or any analytics tool that transfers visitor data to the United States.

Third-Party Content

Our website does not embed third-party content (such as videos, social media widgets, or advertising scripts) that would set third-party cookies on your device.

PayPal is accessed through an external link from the Tresseo client area (available to logged-in clients only). When you click a PayPal link, you are redirected to PayPal’s website (paypal.com), where PayPal’s own cookies and privacy practices apply. PayPal does not set cookies on tresseo.com through this implementation.

Do Not Track and Global Privacy Control

Our website respects the Do Not Track (DNT) browser header and the Global Privacy Control (GPC) signal. Because we do not set non-essential cookies, these signals do not change the behaviour of our website — no non-essential cookies are set regardless of your DNT or GPC settings.

Managing Cookies Through Your Browser

You can manage cookies through your browser settings. Most browsers allow you to:

View what cookies are stored on your device;
Delete individual cookies or all cookies;
Block cookies from specific websites or all websites;
Block third-party cookies.

Please note that blocking or deleting strictly necessary cookies may impair website functionality.

Instructions for managing cookies in common browsers:

Browser	Instructions
Google Chrome	Settings then Privacy and Security then Cookies and other site data
Mozilla Firefox	Settings then Privacy and Security then Cookies and Site Data
Apple Safari	Preferences then Privacy then Manage Website Data
Microsoft Edge	Settings then Cookies and site permissions then Manage and delete cookies
Brave	Settings then Shields then Cookies

For other browsers, consult the browser’s help documentation.

Updates to This Cookie Policy

We may update this Cookie Policy from time to time to reflect changes in the technologies we use, legal requirements, or our practices. The “Last Updated” date at the top of this Policy indicates when the most recent changes were made. Previous versions are available upon request.

Contact

If you have questions about this Cookie Policy or our use of cookies:

Tresseo 2701 Riverside Dr. Ottawa, ON K1A 0B1

Email: support@tresseo.com Telephone: (613) 260-8237

Person responsible for the protection of personal information: Alexander Trecartin

For privacy complaints you are unable to resolve with us directly, you may contact:

The Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) — www.priv.gc.ca
The Commission d’acces a l’information (CAI) du Quebec — www.cai.gouv.qc.ca

TRESSEO — POLITIQUE RELATIVE AUX TEMOINS DE CONNEXION (COOKIES)

Introduction

La presente Politique relative aux temoins de connexion (« cookies ») explique comment Tresseo (la « Societe », « nous », « notre »), une entreprise canadienne situee au 2701, promenade Riverside, Ottawa (Ontario) K1A 0B1, utilise les temoins de connexion et les technologies similaires sur son site Web a l’adresse https://www.tresseo.com.

La presente Politique doit etre lue conjointement avec notre Politique de confidentialite et nos Conditions generales d’utilisation.

Nous nous conformons :

A la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents electroniques (LPRPDE);
A la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur prive du Quebec (telle que modifiee, communement appelee « Loi 25 »);
Au Reglement general sur la protection des donnees (RGPD) et a la Directive vie privee et communications electroniques, lorsque applicable aux visiteurs situes dans l’Union europeenne ou l’Espace economique europeen.

Qu’est-ce qu’un temoin de connexion?

Les temoins de connexion (cookies) sont de petits fichiers texte deposes sur votre appareil (ordinateur, tablette ou telephone intelligent) par un site Web que vous visitez. Ils sont stockes par votre navigateur et peuvent etre lus par le site Web lors de visites ulterieures.

Les temoins peuvent etre :

Temoins de premiere partie — deposes par le site Web que vous visitez (tresseo.com);
Temoins de tierce partie — deposes par un domaine autre que celui du site Web que vous visitez;
Temoins de session — supprimes lorsque vous fermez votre navigateur;
Temoins persistants — restent sur votre appareil pendant une duree definie ou jusqu’a leur suppression manuelle.

Notre approche : temoins strictement necessaires uniquement

Notre site Web utilise uniquement des temoins strictement necessaires au fonctionnement du site Web, a la securite et a la performance du serveur. Ces temoins sont essentiels au bon fonctionnement du site.

Nous n’utilisons pas :

De temoins de marketing ou de publicite;
De temoins d’analytique;
De temoins de suivi de tierce partie;
De temoins de medias sociaux;
De temoins qui vous suivent sur plusieurs sites Web ou qui etablissent un profil de votre comportement de navigation.

Puisque nous n’utilisons que des temoins strictement necessaires, aucune banniere de consentement aux temoins n’est requise en vertu de la loi applicable. Les temoins strictement necessaires sont exemptes des exigences de consentement en vertu de la Directive vie privee et communications electroniques, de la Loi 25 et du RGPD.

Temoins utilises sur notre site Web

Le tableau suivant identifie chaque temoin et technologie similaire actif sur notre site Web.

Temoin / Technologie	Fournisseur	Finalite	Type	Duree
lscache_vary	LiteSpeed (premiere partie)	Identifie les parametres de variation du cache pour servir la bonne version mise en cache d’une page a chaque visiteur (p. ex., connecte vs non connecte).	Premiere partie, persistant	Session a 2 jours
_lscache_vary	LiteSpeed (premiere partie)	Variante du precedent; prend en charge la gestion du cache entre les requetes de pages.	Premiere partie, persistant	Session a 2 jours
LSWSID	LiteSpeed (premiere partie)	Identifiant de session du serveur. Maintient l’etat de votre session pendant la navigation sur le site Web.	Premiere partie, session	Expire a la fin de la session du navigateur
litespeed_cached	LiteSpeed (premiere partie)	Indique si une page a ete servie depuis le cache, utilise pour la surveillance de la performance par le serveur.	Premiere partie, session	Expire a la fin de la session du navigateur
Jetons CSRF / Nonce	LiteSpeed / WordPress (premiere partie)	Jetons de protection contre la falsification de requete intersites (CSRF). Empechent les soumissions de formulaires non autorisees et protegent contre les attaques de securite.	Premiere partie, session	Expire a la fin de la session du navigateur ou a la soumission du formulaire
wordpress_sec_*	WordPress (premiere partie)	Temoin d’authentification pour les utilisateurs connectes. Verifie votre identite lorsque vous accedez au tableau de bord ou a l’espace client.	Premiere partie, persistant	Jusqu’a 14 jours (ou session, selon la selection « Se souvenir de moi »)
wordpress_logged_in_*	WordPress (premiere partie)	Indique si vous etes connecte et identifie votre nom d’utilisateur pour l’affichage du tableau de bord.	Premiere partie, persistant	Jusqu’a 14 jours (ou session)
wp-settings-*	WordPress (premiere partie)	Stocke vos preferences d’interface du tableau de bord (p. ex., parametres de l’editeur). Defini uniquement pour les utilisateurs connectes.	Premiere partie, persistant	Jusqu’a 1 an
wp-settings-time-*	WordPress (premiere partie)	Horodatage pour le temoin wp-settings ci-dessus.	Premiere partie, persistant	Jusqu’a 1 an
Jetons de session de formulaire	Fluent Forms / WordPress (premiere partie)	Jetons de session et protection CSRF pour les soumissions de formulaires (p. ex., formulaires de contact, formulaires de demande de renseignements). Empechent les soumissions en double et les attaques de securite.	Premiere partie, session	Expire a la fin de la session du navigateur ou a la soumission du formulaire

A propos des temoins LiteSpeed : Le serveur Web de Tresseo utilise LiteSpeed avec LiteSpeed Cache (LSCache). Ces temoins font partie integrante du fonctionnement du serveur, de la mise en cache et de la securite. Ils ne vous suivent pas, ne recueillent pas de renseignements personnels et ne transmettent pas de donnees a des tiers. LiteSpeed est un logiciel serveur fonctionnant sur l’infrastructure propre de Tresseo au Quebec, Canada.

A propos de Fluent Forms : Fluent Forms est une extension WordPress de formulaires utilisee pour les formulaires de contact et de demande de renseignements sur notre site Web. Elle peut deposer des temoins de session ou utiliser le stockage local pour la gestion de l’etat des formulaires, la verification anti-pourriel et la protection CSRF. Ces temoins sont fonctionnels et requis pour la soumission securisee des formulaires. Fluent Forms ne depose pas de temoins de suivi.

Analytique

Nous utilisons LiteAnalytics, un service d’analytique respectueux de la vie privee base dans l’UE, pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web. LiteAnalytics ne depose pas de temoins, ne recueille pas de renseignements personnels et ne suit pas les visiteurs entre les sessions ou les sites Web. Puisque LiteAnalytics est entierement sans temoin et ne recueille pas de donnees personnelles, il n’est pas inclus dans le tableau des temoins ci-dessus et ne necessite pas de consentement.

Nous n’utilisons pas Google Analytics ni aucun outil d’analytique qui transfere les donnees des visiteurs aux Etats-Unis.

Contenu de tierce partie

Notre site Web n’integre pas de contenu de tierce partie (tel que des videos, des widgets de medias sociaux ou des scripts publicitaires) qui deposerait des temoins de tierce partie sur votre appareil.

PayPal est accessible par un lien externe depuis l’espace client de Tresseo (accessible uniquement aux clients connectes). Lorsque vous cliquez sur un lien PayPal, vous etes redirige vers le site Web de PayPal (paypal.com), ou les temoins et les pratiques de confidentialite de PayPal s’appliquent. PayPal ne depose pas de temoins sur tresseo.com dans le cadre de cette mise en oeuvre.

« Ne pas suivre » et Global Privacy Control

Notre site Web respecte le signal d’en-tete du navigateur « Ne pas suivre » (DNT) et le signal Global Privacy Control (GPC). Puisque nous ne deposons pas de temoins non essentiels, ces signaux ne modifient pas le comportement de notre site Web — aucun temoin non essentiel n’est depose, quels que soient vos parametres DNT ou GPC.

Gestion des temoins par votre navigateur

Vous pouvez gerer les temoins par les parametres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :

Consulter les temoins stockes sur votre appareil;
Supprimer des temoins individuels ou tous les temoins;
Bloquer les temoins de sites Web specifiques ou de tous les sites Web;
Bloquer les temoins de tierce partie.

Veuillez noter que le blocage ou la suppression de temoins strictement necessaires peut nuire au fonctionnement du site Web.

Instructions pour la gestion des temoins dans les navigateurs courants :

Navigateur	Instructions
Google Chrome	Parametres puis Confidentialite et securite puis Cookies et autres donnees de site
Mozilla Firefox	Parametres puis Vie privee et securite puis Cookies et donnees de sites
Apple Safari	Preferences puis Confidentialite puis Gerer les donnees de sites Web
Microsoft Edge	Parametres puis Cookies et autorisations de site puis Gerer et supprimer les cookies
Brave	Parametres puis Boucliers puis Cookies

Pour les autres navigateurs, consultez la documentation d’aide du navigateur.

Mises a jour de la presente Politique

Nous pouvons mettre a jour la presente Politique relative aux temoins de connexion de temps a autre pour refleter les changements dans les technologies que nous utilisons, les exigences legales ou nos pratiques. La date de « Derniere mise a jour » au haut de la presente Politique indique la date des modifications les plus recentes. Les versions anterieures sont disponibles sur demande.

Coordonnees

Pour toute question concernant la presente Politique relative aux temoins ou notre utilisation des temoins :

Tresseo 2701, promenade Riverside Ottawa (Ontario) K1A 0B1

Courriel : support@tresseo.com Telephone : (613) 260-8237

Responsable de la protection des renseignements personnels : Alexander Trecartin

Pour les plaintes en matiere de vie privee que vous ne parvenez pas a resoudre directement avec nous, vous pouvez communiquer avec :

Le Commissariat a la protection de la vie privee du Canada (CPVP) — www.priv.gc.ca
La Commission d’acces a l’information (CAI) du Quebec — www.cai.gouv.qc.ca